PT KSK Insurance Indonesia (selanjutnya disebut “Perusahaan” atau “kami”) telah menetapkan Kebijakan privasi ini untuk menerapkan praktik dan pengelolaan Data Pribadi Anda yang dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan oleh Perusahaan sesuai dengan UU ITE 2008 Pasal 26 Ayat 1, PM Kominfo No. 20 Tahun 2016 termasuk setiap peraturan yang diberlakukan pada Perlindungan Data Pribadi. Rincian dari kebijakan privasi ini adalah sebagai berikut;
1. Definisi
“Data Pribadi”
berarti bahwa setiap informasi yang berkaitan dengan perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, tidak termasuk informasi tentang orang perseorangan yang telah meninggal.
“Data Sensitif”
berarti Data Pribadi yang benar-benar bersifat pribadi, sensitif dan berisiko untuk didiskriminasi, serta harus diperlakukan dan dilakukan dengan hati-hati. Data Sensitif mencakup ras, etnis, opini politik, agama, catatan kriminal, riwayat kesehatan, data serikat pekerja, dll. (Baik Data Pribadi dan Data Sensitif secara bersama-sama akan disebut sebagai
“Data Pribadi”
.)
2. Data Pribadi yang Dikumpulkan dan Sumber Data
Perusahaan akan mengumpulkan Data Pribadi Anda termasuk, namun tidak terbatas pada;
  • 1.
    Informasi pribadi
    yaitu nama, nama keluarga, tanggal lahir, status perkawinan, jenis kelamin, alamat, nomor KTP, nomor paspor, pekerjaan, jabatan, atau pengalaman kerja.
  • 2.
    Informasi kontak
    yang berupa email, nomor telepon, alamat, dan kontak media sosial (contoh: ID Line).
  • 3.
    Informasi finansial
    yaitu no. rekening bank, kartu kredit, kartu debit, pendapatan, hak-hak istimewa, manfaat, penerimaan/pembayaran, riwayat keuangan, dan pajak.
  • 4.
    Informasi sensitif
    yaitu ras, agama, disabilitas, riwayat kesehatan, kecelakaan, catatan obat, surat keterangan medis, catatan pengobatan, catatan resep, biaya pengobatan, pertanyaan medis, laporan polisi, opini polisi, catatan kriminal, catatan pelanggaran, foto/video klip tentang kecelakaan, perintah/putusan pengadilan.
  • 5.
    Informasi transaksi asuransi
    yaitu informasi yang diberikan dalam aplikasi asuransi, riwayat pembelian atau layanan, riwayat klaim, pengaduan, informasi potensi untuk membeli produk asuransi.
  • 6.
    Informasi kontak atau kunjungan
    yang merupakan situs web dan sistem penggunaan/akses data perusahaan, perusahaan afiliasi atau aplikasi yang dikembangkan oleh perusahaan, cookie, data penggunaan media sosial, catatan layanan, penilaian kepuasan, data statistik atau analisis, rekaman suara, pesan suara, rekaman video (beserta suara) melalui CCTV.
  • 7.
    Informasi lainya
    yang merupakan nomor pelat mobil, nomor mesin, wawancara dan data riset. Dalam hal ini, perusahaan telah mengumpulkan Data Pribadi secara langsung dari Anda langsung atau dari menjalankan bisnis dengan kami, semua saluran penjualan, menyediakan atau menerima layanan dari perusahaan yang kegiatannya adalah sebagai berikut;
  • 8.
    Aplikasi asuransi, klaim, menggunakan layanan apa pun atau melakukan transaksi dengan perusahaan.
  • 9.
    Secara sukarela melakukan survei atau menghadiri kegiatan apa pun, menanggapi email, atau komunikasi melalui saluran apa pun antara Anda dan Perusahaan.
  • 10.
    Akses ke situs web Perusahaan melalui cookie di browser Anda.
  • 11.
    Dari agen atau broker asuransi.
  • 12.
    Dari rumah sakit, klinik, garasi, dealer atau penyedia layanan terkait dengan layanan asuransi non-jiwa.
  • 13.
    Dari lembaga pemerintah atau regulator seperti perusahaan asuransi, pusat pelaporan dan analisis transaksi keuangan (PPATK), direktorat jenderal pajak indonesia, otoritas jasa keuangan (OJK), dll.
  • 14.
    Dari perusahaan asuransi lainnya.
  • 15.
    Sumber lain yang diterima Perusahaan secara sah.
Memberikan Data Pribadi orang lain, seperti penerima manfaat, orang yang tidak kompeten, karyawan, kontraktor, dll, Anda diharuskan untuk memberi tahu orang tersebut tentang hak-hak yang ditentukan dalam polis ini sendiri dan/atau menerima persetujuan mereka sebelum memberikan Data Pribadi mereka kepada Perusahaan. Perusahaan akan menginformasikan kepada Anda bahwa ketidaklengkapan penyediaan semua data yang diperlukan oleh Perusahaan, juga mempengaruhi kemampuan Perusahaan untuk mempertimbangkan melakukan transaksi dengan Anda.
3. Tujuan pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi
Perusahaan akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut;
  • 16.
    Untuk mempertimbangkan penjaminan, pembayaran klaim, pembayaran manfaat sesuai dengan asuransi kontrak dan menyediakan layanan sebagai Penanggung untuk mengembangkan produk dan layanan kami.
  • 17.
    Menagih premi dan utang (jika ada), memeriksa pembayaran premi atau biaya, membayar klaim dan pengecekan pembayaran klaim.
  • 18.
    Melakukan kontrak asuransi, kontrak asuransi bersama, kontrak reasuransi,kontrak sub-reasuransi.
  • 19.
    Menyediakan survei risiko, penilaian klaim dan/atau pengatur kerugian.
  • 20.
    Untuk memberikan pemberitahuan perpanjangan kontrak asuransi, melayani dan merawat pelanggan dan kontrol kualitas.
  • 21.
    Untuk melakukan proses hukum, dalam hal bertanggung jawab kepada pihak ketiga atau subrogasi.
  • 22.
    Untuk pengolahan informasi untuk statistik, analitik/penelitian untuk meningkatkan produk dan layanan, perhitungan premi yang sesuai dengan risiko, investigasi dan pencegahan penipuan dan/atau pelanggaran hukum.
  • 23.
    Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang relevan atau perintah pembuat regulasi, pemerintah sektor atau otoritas apapun.
  • 24.
    Untuk berkomunikasi, menerima/menginformasikan informasi yang berkaitan dengan layanan asuransi atau perubahan apapun.
  • 25.
    Memberikan promosi penjualan, keistimewaan dan/atau untuk cross selling/up selling atau untuk mengembangkan layanan Perusahaan.
  • 26.
    Untuk menilai perilaku penggunaan situs web Perusahaan, aplikasi, media sosial untuk menganalisis pembuatan, peningkatan, dan pengembangan.
  • 27.
    Memproses untuk tujuan lain dalam lingkup hukum.
Perusahaan akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda berdasarkan tujuan di atas dalam ketentuan berikut;
  • 28.
    Persetujuan eksplisit yang diberikan oleh Anda.
  • 29.
    Diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda menjadi salah satu pihak, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum mengadakan kontrak (berdasar pada kontrak).
  • 30.
    Untuk mencegah atau menekan bahaya terhadap kehidupan, atau kesehatan seseorang.
  • 31.
    Diperlukan untuk pelaksanaan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum oleh Perusahaan, atau Diperlukan untuk pelaksanaan wewenang resmi yang dimiliki oleh Perusahaan.
  • 32.
    Diperlukan untuk kepentingan hukum Perusahaan atau orang lain atau badan hukum yang tidak melebihi harapan Anda dengan wajar (kepentingan yang sah).
  • 33.
    Diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang harus dipatuhi Perusahaan (Kewajiban Hukum).
  • 34.
    Keperluan yang tidak melanggar hukum lainya.
4. Pengungkapan Data Pribadi
Perusahaan mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada orang lain untuk tujuan menjalankan kontrak asuransi atau memberikan layanan sebagai berikut;
  • 35.
    Perusahaan asuransi untuk kepentingan penyelenggaraan layanan asuransi.
  • 36.
    Setiap otoritas yang mengatur Perusahaan, misalnya, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Direktorat Jenderal Pajak Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan lain-lain.
  • 37.
    Perusahaan rekanan yang membantu menyelenggarakan layanan asuransi seperti PT Sunday Ins Indonesia, PT Sunday Care Indonesia, Sunday Ins Co. Ltd, Sunday Technology Co. Ltd, dan Sunday Care Co. Ltd
  • 38.
    Perusahaan Reasuransi dan/atau Perusahaan Reasuransi Bersama.
  • 39.
    Lembaga keuangan atau layanan keuangan mengenai penerimaan dan pembayaran
  • 40.
    Individu yang berwenang yang secara hukum diberi wewenang oleh Perusahaan untuk memberikan layanan atas nama Perusahaan dalam hal penjaminan, survei kerugian, kompensasi, kepatuhan, audit setiap kegiatan yang berkaitan dengan kontrak asuransi atau operasi bisnis Perusahaan sebagaimana diperlukan.
  • 41.
    Agen atau broker resmi untuk tujuan memberikan layanan kepada tertanggung atau penerima manfaat.
  • 42.
    Pihak ketiga mana pun yang Anda berikan persetujuan eksplisit kepada kami atau siapa pun yang bersama Anda yang berhubungan dengan kontrak asuransi, atau mewakili untuk melakukan transaksi dan/atau menggunakan layanan seperti yang Anda minta selain dari tujuan yang disebutkan di atas.
Perusahaan akan mentransfer, mentransmisikan dan/atau mengirimkan Data Pribadi Anda ke negara lain hanya jika negara tujuan memiliki langkah keamanan data yang setara sebagaimana diatur oleh undang-undang dan dalam tujuan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan di atas.
5. Perlindungan Data Pribadi
Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda dengan aman dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan langkah-langkah organisasi untuk memastikan keamanan yang sesuai dalam pemrosesan Data Pribadi dan mencegah pelanggaran Data Pribadi. Oleh karena itu, perusahaan menyadari keamanan data serta kepatuhan terhadap standar keamanan data sesuai dengan hukum dan peraturan instansi pemerintah dan pembuat regulasi. Selain itu, Perusahaan telah menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi privasi Anda dengan membatasi hak akses ke Data Pribadi hanya untuk orang yang diperlukan yang perlu memproses Data Pribadi tersebut. Orang tersebut harus benar-benar mematuhi pengukuran keamanan dan kerahasiaan data Perusahaan.
6. Masa Retensi Data Pribadi
Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk melakukan tujuan pemrosesan Data Pribadi Anda, di mana Data Pribadi Anda akan disimpan oleh Perusahaan selama 10 tahun sejak tanggal pemutusan hubungan dengan Anda atau kontak terakhir. Perusahaan dapat menyimpan Data Pribadi Anda lebih lama dari periode tersebut berdasarkan izin hukum. Perusahaan akan mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai dengan jenis datanya. Perusahaan mungkin masih perlu menyimpan Data Pribadi Anda setelah proses berakhir seperti selama proses litigasi, dan lain-lain Perusahaan akan melakukan proses yang sesuai untuk menghapus atau memusnahkan atau menganonimkan Data Pribadi Anda setelah periode pengumpulan berakhir.
7. Hak Kepemilikan Data
Anda memiliki hak sebagaimana ditentukan dalam UU ITE 2008 Pasal 26 Ayat 1, PM Kominfo No. 20 Tahun 2016 sebagai berikut;
  • 43.
    Hak Akses: Untuk mengakses Data Pribadi Anda, atau mendapatkan salinan Data Pribadi Anda.
  • 44.
    Hak atas Koreksi: Untuk meminta agar Data Pribadi Anda diperbarui, diperbaiki, dilengkapi, dan tidak menimbulkan penyesatan.
  • 45.
    Hak Portabilitas Data: Untuk menerima Data Pribadi / permintaan transfer ke pihak ketiga.
  • 46.
    Hak untuk Menolak: Untuk menolak pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi, menarik kembali persetujuan yang telah diberikan, kapan pun diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
  • 47.
    Hak Penghapusan: Untuk meminta agar Data Pribadi Anda dihapus, dimusnahkan, atau dihilangkan identitasnya.
  • 48.
    Hak Penangguhan: Untuk meminta penangguhan pemrosesan Data Pribadi Anda.
  • 49.
    Hak untuk Mengajukan Pengaduan: Untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan Data Pribadi yang relevan.
Anda dapat menghubungi DPO (Data Protection Officer) kami untuk meminta penggunaan hak Anda atas Data Pribadi (informasi kontak seperti yang ditunjukkan di bawah). Perusahaan akan mempertimbangkan dan menginformasikan hasil permintaan Anda dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan dari Anda. Perusahaan juga dapat menolak atau tidak dapat melakukan sesuai dengan permintaan Anda, khususnya, untuk menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan Data Pribadi Anda jika diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau perintah pengadilan. Untuk menghapus, memusnahkan atau menganonimkan Data Pribadi Anda atau menarik persetujuan Anda hanya dapat dilakukan berdasarkan undang-undang yang ditetapkan, namun, untuk menggunakan hak tersebut dapat mempengaruhi kami dalam melakukan kontrak atau menyediakan layanan berdasarkan kontrak asuransi. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya yang diberikan.
8. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan mengenai pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda serta permintaan untuk menggunakan hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui alamat berikut: KSK Insurance (PT KSK Insurance indonesia) Centennial Tower, 38th Floor, Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24 & 25, Jakarta, 12930, Indonesia Telephone: +6221 5083 2829 E-mail: dpo@easysunday.com
  • 50.
    Tinjauan dan Revisi Kebijakan Privasi
Perusahaan akan secara berkala mempertimbangkan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini agar selaras dengan praktik kami dan untuk mematuhi UU ITE dan peraturan terkait lainnya. Perusahaan berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini baik sebagian atau seluruhnya setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kebijakan Privasi yang direvisi akan diposting di situs web kami yang dapat Anda temukan revisinya di https://www.kskinsurance.co.id/id